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【散客跟团】报名须知
发表时间:2015-02-15   点击数:
欢迎参加宁波晨星国际旅行社组织的旅游团,在您报名时,为保护您的利益,请仔细阅读以下报名须知——

1)    游客报名时请详细告知姓名和联系电话以便导游及时联系;
2)   我社退团赔偿标准(参考国家最新旅行社服务质量赔偿标准):提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
3)   客人在出团前退团,根据新版旅游合同上的规定来执行。
4)   客人单方面取消动车线报名,不管提前几天,都需要赔偿动车票款的全额票款(所有动车票都是团队票,火车站规定不得退票),并按报名时所签旅游合同收取违约金;
5)    旅游国产空调车,车子大小按具体参游人数而安排;座位号1为导游座
6)    我社导游提前一天电话或短信方式联系,当天举“宁波中国青年旅行社”旗帜在约定地点、时间接团;
7)    行程中住宿为双标房,如遇单人,在无法拼房或加床的情况下,须补收房差!
8)    旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点,视为自动放弃,所有费用不退。如景区门票临时涨价,需补门市差额!我社已经设有老年人散客报价,其他各类证件免票者报价同老年价;其他证件不免门票的,我社不退任何费用。
9)    因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响,旅行社不承担责任。车辆问题造成的时间耽搁,1小时以上部分,按每小时10元/人的标准赔付,1小时内的车辆问题、堵车以及因天气原因所耽搁时间不在赔付范围里面;
10)  旅行社提醒:游客在自由活动期间请妥善保管好随身物品及贵重物品;自由活动期间游客的人生安全由游客自行负责。旅行社不承担责任。
11)  旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动,旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动,游客擅自行动,产生后果,旅行社不承担责任。
12)  游客必须保证自身身体健康良好的前提下,参加旅行社安排的旅游行程,不得欺骗隐瞒,若因游客身体不适而发生任何意外,旅行社不承担责任。
13)  在旅游过程当中,游客应保管好随身携带的财物,保管不妥引起遗失及损坏,旅行社不承担责任。
14)  线路由“宁波中国青年旅行社”承接,报名时请提供真实姓名与证件号,建议游客购买意外保险!!!
15)  旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》,对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。
 
特别说明和注意事项
⒈健康说明:报名前游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。
①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;
②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;
③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

⒉安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。

⒊未成年人保护:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。


⒋不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。

⒌行程中发生的纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承担给组团旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。 

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谢谢您,宁波晨星国际旅行社愿真诚为您服务!
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